「社員満足と顧客満足を循環させる」ES-CSチェーン構築3大ポイント

小冊子 「社員満足と顧客満足を循環させる」ES-CSチェーン構築3大ポイント

著者：

村木 則予

収録時間：

70ページ

販売価格：

2,200円※こちらの価格には消費税が含まれています。
※この商品は送料無料です。

ISBN：

978-4-908617-78-2

出版社：

日本コンサルティング推進機構

忙しい社長のための経営エッセンブックシリーズ
社員の貢献意欲を引き出し、業績を躍進させるポイントを解説しています。

目次：

1. 第１章　社員の能力を引き出すことが 経営に与える大きなメリット
2. 第２章　ＥＳ-ＣＳチェーン構築のポイント（１） 動きたくなるビジョンと事業運営
3. 第３章　ＥＳ-ＣＳチェーン構築のポイント（２） 強みを活かした働き方
4. 第４章　ＥＳ-ＣＳチェーン構築のポイント（３）顧客との関係を深める考え方
5. 第５章　ＥＳ-ＣＳチェーンの構築を目指して